3.15┃富勒姆 恪诚守真 匠心精筑

      

　　富勒姆承诺 为创造的企业品牌形象，打造的品牌厂商，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
　　一、 质量体系
　　公司严格遵守ISO9001质量管理体系，并按照的标准进行产品的供货和售后。保证每件产品发货前检查，合格。
　　二、 采购控制
　　产品质量的供货的基础。每一台设备发货前，都按照标准进行测试，对于重点项目产品，采取“”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内供应商的导入力度，确保供货设备的高质量水平。
　　三、 产品检验
　　产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行检查。每一道环节均采取了““的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。
　　四、 客户投诉
　　客户投诉和客户需求，公司确保：
　　客户投诉处理及时率：99%；
　　客户投诉完成率：99%；
　　客户需求转化率：99%。
　　针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将转化为公司的服务特性。
　　五、 持续改进
　　持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨的采购产品，的产品技术水平，的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
　　我们将努力的提升服务管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！

谢谢分享，帮了大忙

马克

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